FAQ
Ordering
Welche Größe sollte ich kaufen?
If you’re not quite sure which size is right for you, refer to our size guides. They’re located underneath the available sizes for each of our products.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Obwohl wir es uns wünschen, können wir eine einmal aufgegebene Bestellung derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, dass wir eines Tages ein Fenster für die Stornierung einrichten können, sollten die Artikel nicht gefallen, tauschen Sie sie um oder schicken Sie sie zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Versand, Rückgabe und Umtausch
Wir arbeiten mit allen großen Speditionen und lokalen Kurierdiensten zusammen. Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, eine Liefermethode auszuwählen.
Wie sieht die Versandpolitik aus?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung bei unserem Fulfillment-Team eingegangen ist. Sobald Ihre Bestellung erfüllt ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Die Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.
Versenden Sie auch nach Übersee?
Nein, wir liefern nur in die Schweiz.